الاستشارات وحجز المحامين
يوفر إقرار مساراً للاستشارات يتيح للمستخدم الموثق اختيار محام وموعد من التطبيق أو مساحة عمل منظمة أو ملف المحامي العام، حجز نقاط إقرار مؤقتاً، ثم فتح محادثة خاصة بعد قبول المحامي.
جزء الاستشارات يساعد المستخدم على العثور على محام مناسب وطلب موعد من المواعيد المتاحة. المحامي يراجع الطلب، وعند القبول تفتح قناة محادثة خاصة لترتيب وقت الاستشارة والتفاصيل والمرفقات.
ما الذي تغطيه الميزة؟
ملفات عامة للمحامين عند تفعيلها.
تتغير أولوية ظهور المحامين الموثقين عند كل تحديث، وتبقى الملفات غير الموثقة بعدهم إلا إذا ثبّت المسؤول ترتيبًا محددًا.
يمكن تضييق القائمة بالتخصص والمحافظة ونوع الاستشارة والحد الأدنى للتقييم والحد الأقصى للرسوم، مع تحميل المزيد من النتائج عند توفرها.
توضح صفحة ملف المحامي التفاصيل والرسوم والتقييمات المنشورة والمواعيد المتاحة قبل إرسال طلب الحجز.
بعد اكتمال الاستشارة يمكن للعميل إرسال تقييم واحد وتعليق اختياري من صفحة استشاراتي، وتظهر المراجعات المنشورة على ملف المحامي.
إدارة التوفر ومواعيد الحجز.
الحجز يحتاج حساباً نشطاً وموثق البريد.
يتم حجز نقاط إقرار المطلوبة مؤقتاً عند إرسال الطلب وتعود إذا رفض المحامي أو انتهت المهلة.
مساحات عمل المنظمات تدعم ملفات استشاريين داخلية وحجز النقاط من رصيد المنظمة.
مساحة عمل محادثة فورية (بدون تحديث) بعد قبول المحامي، مع إيصالات قراءة ومؤشر كتابة وحالة الاتصال.
لوحة "كل الملفات" مع بحث ومعاينة سريعة للصور والمستندات المشتركة في الاستشارة.
مساعد ذكاء اصطناعي متاح للمحامي فقط: تلخيص المرفقات، تلخيص المحادثة، صياغة مسودة رد، واستخراج المهام — ويُحتسب من نقاط إقرار الخاصة بالمحامي.
مساعد مباشر للمحامي أثناء المحادثة يقترح ردودًا فورية ويبني قائمة مهام تتحدّث لحظيًا، يفعّله المحامي عند الحاجة ويُحتسب من نقاطه.
مكالمات صوتية وفيديو مباشرة وآمنة بين العميل والمحامي عند تفعيلها، مع عرض مدة المكالمة، واستمرارها في نافذة صغيرة أثناء التنقل، وتنبيه كل أجهزتك عند ورود مكالمة وإيقاف الرنين على بقية الأجهزة عند الرد من أحدها.
عند إكمال الحجز تُغلق محادثة الاستشارة وتصبح للقراءة فقط، ويمكن للمحامي إعادة فتحها عند الحاجة.
جرس إشعارات في المدونة يظهر طلبات الاستشارة ورسائل المحادثة للمستخدم المسجل.
رحلة الحجز
- 1
يتصفح العميل قائمة المحامين داخل إقرار أو يفتح ملف محام عام على المدونة.
- 2
يسجل الدخول بحساب إقرار موثق، يختار وقتاً متاحاً، ثم يؤكد الطلب بعد توضيح أن نقاط إقرار المطلوبة ستحجز مؤقتاً.
- 3
يتلقى المحامي إشعاراً وبريداً إلكترونياً ويمكنه قبول الطلب أو رفضه من التطبيق أو من صفحة طلبات المحامي على المدونة، وتظهر التحديثات أيضاً في جرس إشعارات المدونة عند تسجيل الدخول.
- 4
عند القبول تفتح مساحة عمل محادثة فورية داخل التطبيق والمدونة للاتفاق على التفاصيل ومشاركة الملفات أو الرسائل الصوتية أو الفيديو، مع إمكانية إجراء مكالمة صوتية أو فيديو عند تفعيلها.
- 5
يمكن للمحامي استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي لتلخيص المرفقات أو المحادثة وصياغة مسودة رد، مع مراجعتها وتعديلها قبل الإرسال.
ما الذي يمكن فهرسته؟
ملفات المحامين العامة يمكن تحسينها لمحركات البحث إذا كانت مفعلة. ملفات الاستشاريين الداخلية تظهر فقط داخل مساحة عمل المنظمة المطابقة. تفاصيل الحجز، نقاط إقرار المحجوزة، الرسائل، والمرفقات تظل خاصة بين أطراف الاستشارة.
أسئلة شائعة
هل يمكن حجز محام من إقرار؟
نعم، يمكن للمستخدم صاحب الحساب الموثق اختيار محام وموعد متاح من التطبيق أو مساحة عمل المنظمة أو ملف المحامي العام على المدونة، ثم إرسال طلب حجز مع حجز نقاط إقرار المطلوبة مؤقتاً حتى يرد المحامي.
هل يتم دفع مبلغ الاستشارة داخل إقرار؟
في هذه المرحلة إقرار يحجز نقاط الحجز المطلوبة فقط. مبلغ الاستشارة وطريقة تحويله يتفق عليهما العميل والمحامي داخل محادثة الاستشارة بعد القبول، سواء من التطبيق أو المدونة.
هل ملفات المحامين عامة؟
يمكن أن تكون ملفات المحامين ظاهرة للعامة عند تفعيلها. ملفات الاستشاريين الخاصة بالمنظمة تظهر فقط داخل مساحة العمل المطابقة، بينما بيانات الحجز الخاصة لا تنشر.
هل توجد مراجعات؟
نعم. بعد اكتمال الحجز يمكن للعميل إرسال تقييم واحد وتعليق اختياري من صفحة استشاراتي، وتظهر المراجعات المنشورة على ملف المحامي.
ما هو مساعد الذكاء الاصطناعي في الاستشارة؟
أداة متاحة للمحامي فقط داخل مساحة الاستشارة تساعده على تلخيص المرفقات أو المحادثة، وصياغة مسودة رد للعميل، واستخراج المهام والخطوات. كل استخدام يُحتسب من نقاط إقرار الخاصة بالمحامي، والمسودات لا تُرسل تلقائياً بل يراجعها المحامي ويعدّلها أولاً.
هل يمكن إجراء مكالمة صوتية أو فيديو؟
نعم، عند تفعيلها يمكن للعميل والمحامي إجراء مكالمة صوتية أو فيديو مباشرة وآمنة من داخل مساحة الاستشارة في التطبيق أو المدونة.
حمّل إقرار الآن
إقرار متاح على الويب وأندرويد و iOS و Windows.
أدلة مرتبطة
رسوم الاستشارة والمكالمات عبر الويب
يستطيع المحامي تحديد طرق تحصيل رسوم الاستشارة — عنوان أو رقم إنستاباي أو محفظة إلكترونية — وتفعيل رسالة ترحيب تلقائية تصل للعميل فور قبول الحجز وتتضمن تفاصيل الحجز والمبلغ المطلوب وطرق الدفع. يتلقى الطرفان إشعارات بتأكيد الحجز، وتصل رسائل المحادثة بإشعار فوري وبريد إلكتروني عند عدم التواجد، ويمكن إجراء مكالمات الاستشارة الصوتية والفيديو من متصفح الويب مباشرةً.
المنظمات ومكاتب المحاماة
ميزة المنظمات في إقرار تساعد مكاتب المحاماة والفرق القانونية على إدارة الأعضاء والأدوار والأقسام والنشاط والفوترة ضمن مساحة عمل واحدة.
الأجندة القانونية والأحداث
الأجندة القانونية في إقرار تربط الجلسات والمواعيد بالقضايا والموكلين، وتساعد على متابعة التذكيرات والتعارضات وجدول الفريق.